岗位职责:
1、负责保修期内项目工程保修、公共配套设施完善改造,以及施工单位的组织、协调和监督管理,项目配套移交验收等事务的跟进,以确保快速、高效地处理工程维修事务,提高业主满意度。
2、项目房屋及配套保修期内,监督与协调处理客户产品质量投诉及完成后的回访工作。
3、协助项目及楼盘的交付工作;
客户投诉及危机处理,舆情监控及维护
4、第三方零星维修工程施工品质监督及保修款项支付申请。
5、项目质保到期参与验收及移交物业工作。
任职要求:
1、本科及以上学历;
管理类专业,市场营销或房地产相关专业。
2、精通房地产及物业管理方面的专业知识;
精通客户服务体系的管理流程;
熟悉房地产法律相关知识工程质量、水电安装等方面的知识技能。
3、相关/相近工作经验及年限3年及以上房修实操工作经验;
3年及以上房修管理经验;
具有20万平米以上住宅项目及综合体从业经历。
4、执行力、主动尽责、奉献精神、职业操守、团队协作。
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。